Admin & Governance · UC 470

IAM Self-Service

Erledigen Sie ZIdentity-Helpdesk-Aufgaben delegiert – Passwort-Reset, Update, temporärer MFA-Skip.

Admin / Helpdesk Lizenz: ZIdentity Vier-Augen

Was es tut

Delegierter Helpdesk-Self-Service für ZIdentity: Passwort zurücksetzen/aktualisieren und MFA temporär aussetzen – ohne IdP-Admin-Konsole, voll auditiert. MFA-Skip ist per Vier-Augen gesteuert.

Wer es nutzt & Voraussetzungen

Portal / Rolle: Admin/Helpdesk.
Lizenz / Capability: ZIdentity.
Policy: MFA-Skip = Vier-Augen.

So bedienen Sie es

Suchen Sie den Nutzer.
Wählen Sie die Aktion: Reset / Update / MFA-Skip.
Bei MFA-Skip: Vier-Augen-Bestätigung.

Hinweise

Genehmiger ≠ Antragsteller (Funktionstrennung, serverseitig erzwungen); jede Aktion landet im Audit-Trail.

Adressiert einen großen Teil wiederkehrender Service-Desk-Tickets.