Zugriffe selbst prüfen, Freigaben beantragen und eigene Geräte im Blick behalten – ohne IT-Ticket. Jeder Antrag läuft über das Vier-Augen-Prinzip.
Prüfen, ob und warum eine Webadresse gesperrt ist (Ampel + Risiko-Wert).
Gesperrte URL temporär über Vier-Augen entsperren lassen.
Freigabe für eine gesperrte SaaS-Anwendung beantragen.
Zugang zu einer privaten Unternehmens-App anfordern.
Ausnahme von der SSL/TLS-Inspektion für eine Domain beantragen.
Ein-Klick-Verbindungs-Selbsttest: Zscaler-Pfad vs. direkt, mit Ampel und Befund.
Echtzeit-Tauglichkeit der Verbindung VOR einem Call prüfen (Teams/Zoom/Meet/Webex).
Temporären Port-/IP-Bypass für Entwicklung und Tests beantragen.
Zscaler-Root-CA + Copy-Paste-Snippets für Dev-Tools – statt Zertifikatsprüfung abzuschalten.
Fälschlich blockierte Datei zur Freigabe einreichen (False Positive).
Aktive Freigaben, App-Zugänge und laufende Anträge einsehen.
Eigene Aktivitäten und Antragsverlauf nachvollziehen.
Vertrauens-Center: Schutz-Bilanz + Datenschutz-Zusicherung, read-only.
Status-/Störungsseite: Gesamt-Ampel, Dienststatus, Wartungsfenster.